papilo99 menghormati privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi 2.0Notis Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data peribadi papilo99. Dengan mendaftar atau menggunakan platform papilo99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami berkomited untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
papilo99 ("kami", "platform kami") mengambil serius privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis-jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakan dan melindungi data anda, serta hak-hak yang anda miliki berkenaan maklumat peribadi anda.
Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang melayani pemain Malaysia, papilo99 wajib mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami juga mengamalkan prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa bagi memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web papilo99.my, aplikasi mudah alih papilo99, dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform papilo99. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.
Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| "Subjek Data" | Individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses — dalam konteks ini, anda sebagai pemain atau pengguna platform papilo99. |
| "Pengawal Data" | Entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi — dalam konteks ini, papilo99. |
| "Pihak Ketiga" | Mana-mana individu atau entiti selain daripada papilo99 dan subjek data, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, dan rakan kongsi perniagaan. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform papilo99, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. |
papilo99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, mengesahkan identiti pemain, dan mematuhi keperluan undang-undang. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Nota: papilo99 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran melalui kad dilakukan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.
papilo99 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
Data ini dikumpul apabila anda mendaftar akaun papilo99, melengkapkan proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, mengisi borang maklum balas, atau mengambil bahagian dalam promosi dan peraduan.
Apabila anda menggunakan platform papilo99, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal termasuk alamat IP, maklumat peranti, corak penggunaan, dan data sesi permainan. Data ini diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun, mengesan penipuan, dan meningkatkan prestasi platform.
Dalam sesetengah kes, papilo99 mungkin menerima data anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, dan FPX, serta platform media sosial jika anda memilih untuk mendaftar melalui kaedah tersebut.
papilo99 memproses data peribadi anda hanya atas dasar undang-undang yang sah dan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Berikut adalah ringkasan tujuan pemprosesan beserta asas undang-undangnya:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pemain | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti dan KYC | Kewajipan undang-undang & pematuhan |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesanan penipuan dan keselamatan platform | Kepentingan sah papilo99 |
| Pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak |
| Pemasaran dan komunikasi promosi | Persetujuan pengguna |
| Analisis penggunaan dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah papilo99 |
| Perjudian bertanggungjawab — pemantauan corak permainan | Kewajipan undang-undang & kepentingan awam |
Pemasaran Langsung: papilo99 hanya menghantar komunikasi promosi kepada pemain yang telah memberikan persetujuan nyata semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun papilo99 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
papilo99 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
papilo99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan operasi platform, termasuk pembekal infrastruktur awan, pembekal perkhidmatan pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow), pembekal permainan kasino dan sukan, serta perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan papilo99.
papilo99 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram.
Kami berhak untuk mendedahkan maklumat anda sekiranya kami percaya bahawa pendedahan tersebut perlu untuk menyiasat, mencegah, atau mengambil tindakan terhadap aktiviti haram, penipuan, atau ancaman terhadap keselamatan pengguna lain atau platform papilo99.
papilo99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu bagi tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia, khususnya bagi rekod kewangan dan dokumentasi KYC yang diperlukan untuk pematuhan AML.
papilo99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kemusnahan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang boleh mendatangkan risiko kepada hak dan kebebasan anda, papilo99 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda dan dipaparkan di platform papilo99.
papilo99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, keselamatan sesi, dan pengesahan. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi sahaja |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform papilo99 untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. | Sehingga 12 bulan |
| Kuki Kefungsian | Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, wilayah, dan pilihan paparan. | Sehingga 12 bulan |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan. | Sehingga 24 bulan |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform papilo99 dan pengalaman pengguna anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang terpakai, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh papilo99:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mengetahui bagaimana ia diproses.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
Anda berhak untuk menarik balik persetujuan bagi komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun papilo99 anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, di mana ini boleh dilaksanakan secara teknikal.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta papilo99 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi papilo99 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Dalam menjalankan operasi platform papilo99, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain Malaysia, khususnya berkaitan dengan infrastruktur awan dan pembekal perkhidmatan teknikal antarabangsa yang kami gunakan.
papilo99 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan perjanjian pemindahan data standard, klausula kontrak yang diluluskan, atau pemindahan ke negara yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang setara.
Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai mekanisme perlindungan yang kami gunakan bagi pemindahan data antarabangsa.
Platform papilo99 adalah hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Amaran Perlindungan Kanak-Kanak: Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun sedang menggunakan platform papilo99, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Kami mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan akan bertindak balas dengan pantas terhadap laporan sedemikian.
papilo99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi di platform papilo99 atau melalui e-mel yang berdaftar, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform papilo99 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh papilo99, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Bagi permintaan hak subjek data yang kompleks, tempoh respons mungkin sehingga 30 hari dan kami akan memaklumkan anda sekiranya lanjutan masa diperlukan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons papilo99 terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, yang merupakan pihak berkuasa kawal selia bagi perlindungan data di Malaysia.
Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi papilo99 — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan papilo99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
Proses KYC papilo99 dijalankan melalui sistem yang dienkripsi sepenuhnya. Dokumen pengenalan diri anda disimpan dengan perlindungan ketat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui saluran pembayaran yang disahkan — Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX — dengan perlindungan penuh pada setiap peringkat.
Melalui tetapan akaun papilo99, anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran, tetapan kuki, dan permintaan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan mudah.
papilo99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia dan anda boleh meminta pemadaman data apabila syarat dipenuhi.
papilo99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani audit privasi secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan undang-undang dan amalan terbaik industri.
Dengan privasi terjamin dan data anda dilindungi sepenuhnya, papilo99 adalah pilihan utama pemain Malaysia yang mahukan pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menghiburkan.
Berjudi secara bertanggungjawab. 21+ sahaja. | Perjudian boleh menyebabkan ketagihan — dapatkan bantuan jika perlu.